لقد اشتركوا في الحج وتلقوا مئات الرسائل المزعجة! علقت الرياض أبوابها لأن المسلمين الغربيين يخشون تسريب بياناتهم

لقد اشتركوا في الحج وتلقوا مئات الرسائل المزعجة! علقت الرياض أبوابها لأن المسلمين الغربيين يخشون تسريب بياناتهم



 

اشترك حجاج من الدول الغربية في موسم الحج لهذا العام من خلال بوابة مدعومة من المملكة العربية السعودية، لكنهم اشتكوا من رسائل البريد الإلكتروني العشوائية بعد ساعات من الاشتراك في الخدمة ؛ ما تسبب في مخاوف بشأن حماية البيانات
2022.

 

قال المستخدمون من أستراليا وأمريكا الشمالية وأجزاء من أوروبا الذين اشتركوا في الحج لهذا العام إنهم بدأوا في تلقي رسائل البريد الإلكتروني من شركة Divine Beauty، وهي شركة غير معروفة للعناية بالبشرة.

 

رسائل بريد عشوائية

أثارت الرسائل غير المرغوب فيها مخاوف بشأن تدابير حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية بعد أن أعلنت يوم الاثنين أن الحجاج الغربيين لن يعودوا قادرين على حجز الحج من خلال وكالات السفر.

 

يجب على الحجاج الغربيين أيضًا استخدام شركة مرخصة من المملكة العربية السعودية تسمى طوف ؛ ادخل في سحب يسمى السحب التلقائي للحصول على فرصة لحجز مقعد للحج.

 

بمجرد اختيار الفرد، ستتاح للحجاج من أستراليا وأمريكا الشمالية وأوروبا الفرصة لحجز باقة الحج التي يختارونها. تتضمن هذه الحزمة تفاصيل الفندق والطيران والنقل البري.

 

لكن السلطات السعودية شددت على أن حزمها للحجاج البريطانيين المتجهين إلى مكة لن يغطيها نظام ترخيص منظم السفر الجوي، والذي يوفر الحماية المالية في حالة فشل الشركات. المسافرون يحجزون رحلاتهم.

 

حركة “مقلقة”

من جهتها، أعلنت شركة مطوف أنها دخلت في شراكة مع شركة ناشئة مقرها دبي تسمى Travisi للتعامل مع عملية التسجيل.

 

ومع ذلك، لا تحدد Travezzi سياسة حماية البيانات الخاصة بها على موقعها على الإنترنت، كما أنها لا توضح بالتفصيل إجراءاتها لحماية الحجاج. ولم ترد ترافيس على الفور على طلب ميدل إيست آي للتعليق.

 

قضى شاف شودري، المؤسس المشارك لاختبار ريز (معيار لتصوير المسلمين في وسائل الإعلام والأفلام) ومعهد سين أون سكرين، عدة سنوات في عالم الشركات الناشئة بحثًا عن الخوارزميات والتحيز في استخدام البيانات.

 

قال شودري إن خطوة مركزية جميع حجوزات الحج من أوروبا والولايات المتحدة وأستراليا من خلال موقع طواف على الإنترنت كانت مقلقة لعدد من الأسباب، ليس أقلها الخصوصية ومخاوف البيانات.

 

الحفاظ على بيانات المستخدمين

أخبر شودري أيضًا موقع Middle East Eye أن الشركة الناشئة، التي يبلغ رأس مالها الاستثماري حوالي 50 مليون دولار، ليس لديها شروط عامة للخدمة أو سياسة خصوصية توضح بالتفصيل كيفية الحفاظ على أمان بيانات المستخدم.

 

وتابع شودري: “هناك تقارير تفيد بأن الأشخاص الذين قاموا بالتسجيل على الموقع تلقوا رسائل بريد إلكتروني تسويقية غير مرغوب فيها، وإذا حدث ذلك، فإن حساب haramainInfo يوجههم إلى إرسال بريد إلكتروني إلى شركة توفى مباشرة.” هذه ليست علامة جيدة.

 

الرياض تعلق

نشر حساب الحرمين السعودي على تويتر الذي يدير الشبكة الاجتماعية للأماكن المقدسة في مكة المكرمة والمدينة المنورة تغريدة يوم الأربعاء، 8 يونيو، تخبر الحجاج المحتملين بالاتصال بشركة الطواف مباشرة إذا تلقوا بريدًا عشوائيًا.

 

يقول حساب الحرمين: “كانت هناك عدة تقارير تفيد بأن قاعدة بيانات موقع مطوّف قد تم اختراقها وأن المسجلين يتلقون رسائل غير مرغوب فيها من علامات تجارية غير معروفة”. لمزيد من المعلومات حول البيانات المسربة، يوصى بالاتصال بـ Tuff لتأمين البيانات لا تسربت.

النهاية